Política de Privacidade

Política de Privacidade - Larrizi

Agradecemos o seu interesse em nossos produtos e serviços. A Larrizi, inscrita no CPF sob o nº 030.721.513-00, com sede na Rua da amora, 3000, Itararé - Teresina/PI - CEP: 64078-395, e e-mail de contato atendimento@larrizi.com.br, está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento justo e transparente dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site www.larrizi.com.br.

1. Dados que Coletamos e Por Quê

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, garantindo uma experiência de compra personalizada e segura. As categorias de dados coletados e suas finalidades incluem:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico.
- Finalidade: Para cadastro de usuário, processamento de pedidos, envio de confirmações de compra, faturamento, comunicação sobre o status do pedido e para fins de marketing, mediante seu consentimento.
Dados de Navegação e Uso do Site: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita, informações sobre o dispositivo.
- Finalidade: Para melhorar a usabilidade do site, analisar o tráfego, identificar tendências, prevenir fraudes e otimizar a experiência do usuário.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (parciais, apenas para identificação da transação, sem armazenamento completo), dados de boleto bancário, PIX.
- Finalidade: Para processar suas compras e garantir a segurança das transações financeiras. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
Dados de Preferências: Produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho, histórico de compras, listas de desejos.
- Finalidade: Para oferecer recomendações personalizadas de produtos e melhorar sua experiência de navegação e compra.

2. Como Usamos os Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e gerenciar seus pedidos e compras.
Comunicar informações importantes sobre seus pedidos, entregas e atualizações de conta.
Personalizar sua experiência em nosso site, oferecendo produtos e promoções relevantes.
Responder às suas solicitações de suporte ao cliente e fornecer assistência.
Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback para aprimorar nossos serviços.
Enviar comunicações de marketing e promocionais, caso você tenha optado por recebê-las.
Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Larrizi não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de Serviços: Empresas parceiras que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como plataformas de processamento de pagamentos, empresas de logística para entrega de produtos, provedores de serviços de tecnologia e marketing (com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados).
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou processo legal, para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança e a de terceiros.
Empresas do Grupo (se aplicável): Caso a Larrizi faça parte de um grupo empresarial, os dados podem ser compartilhados internamente, sempre respeitando os princípios da LGPD e os mesmos padrões de segurança e privacidade.

Garantimos que qualquer compartilhamento de dados será feito com o mínimo de informações necessárias para a finalidade específica e com garantias contratuais de proteção e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Eles nos ajudam a:

Lembrar suas preferências (idioma, moeda, etc.).
Manter você logado em sua conta.
Entender como você interage com nosso site, para que possamos melhorá-lo.
Exibir anúncios mais relevantes para você.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento de seus dados e acesso a eles.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante regulamentação da ANPD.
Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados, caso o tratamento seja realizado com base em outro fundamento jurídico que não o consentimento.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento concedido para o tratamento de seus dados, a qualquer momento.
Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas a Larrizi realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre Possibilidade de Não Consentir: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para salvaguardar suas informações.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Após esse período, os dados serão anonimizados ou descartados de forma segura.

8. Alterações na Política

A Larrizi reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada em nosso site com data de efetividade. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas ou questões relacionadas à proteção de seus dados pessoais e ao exercício de seus direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome do DPO: [Nome do DPO, se houver e se desejar divulgar. Caso contrário, pode-se manter genérico]
E-mail: dpo@larrizi.com.br
Telefone: (86) 99485-8798

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, por favor, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@larrizi.com.br ou do telefone (86) 99485-8798. Solicitamos que você forneça informações suficientes para que possamos identificar sua identidade e atender sua solicitação de forma adequada. Analisaremos seu pedido e responderemos em conformidade com a legislação vigente.

Ao utilizar o site www.larrizi.com.br, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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